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자주묻는질문 FAQ

브로콜리(Blockoli) 프로그램 실행이 안돼요.

관리자



※  꼭 확인해 주세요!  ※

브로콜리 프로그램은 엣지 브라우저, 윈도우 7, 맥 OS는 사용이 불가합니다.



아래 문제 사항 해결 전

브로콜리 프로그램 업데이트 혹은 기존 프로그램 삭제 후 재다운로드를 진행해주세요!


그래도 진행이 안되신다면?






설치 시 Windows의 PC 보호 창이 뜬다면, 하단의 추가정보를 클릭한 후

하단에 나타난 실행 버튼을 클릭해 주세요.



잠깐!

혹시 방화벽 설정으로 인해 추가 정보를 눌러도 실행 버튼이 보이지 않나요?

방화벽 설정 변경을 통해 문제해결 도와드리겠습니다.

※ 윈도우즈(Windows)10 버전 해결 방법으로 다른 운영체제의 경우 하단의 방법은 지원하지 않습니다.




키보드의 단축키를 눌러 윈도우(Windows) 설정을 열어줍니다.

단축키 : 윈도우키(Windows Key) + i




설정에서 업데이트 및 보안 항목을 클릭합니다.




업데이트 및 보안 목록에서 Windows 보안을 클릭합니다.

그리고 앱 및 브라우저 컨트롤을 클릭합니다.



앱 및 브라우저 컨트롤 목록에서 평판 기반 보호의

평판 기반 보호 설정을 클릭합니다.




평판 기반 보호 목록에 있는 옵션을 전부 해제합니다.

설정 해제 확인 후 프로그램 다운로드 및 설치를 다시 진행합니다.




정상적으로 실행된 브로콜리 프로그램을 확인합니다.




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